Поиск
| № | Поиск | Скачиваний | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Цель данного исследования – представить логику формирования ценностных ориентаций бакалавров туризма посредством педагогического проекта. Актуальность исследования обусловлена тем, что сфере туризма уделяется большое внимание со стороны Правительства Российской Федерации. Ключевые инициативы проекта сосредоточены на усилении туристского имиджа страны, где стратегическим направлением выступает профессиональная подготовка специалистов для сферы туризма. В основу исследования был положен аксиологический подход. Цель – сформировать у студентов ценностное отношение и мотивацию к реализации персонифицированного обслуживания, которое возможно через проживание роли клиента. Студент на себе испытывает потребность туристов в персонифицированном обслуживании. Для проверки гипотезы проекта была проведена опытно-экспериментальная работа, которая проводилась в рамках дисциплины «Международный туризм» на четвертом курсе бакалавриата направления 43.03.02 «Туризм». Часть практических занятий была проведена в рамках учебных поездок в Китайскую Народную Республику. В пакет услуг тура было включено проживание, транспортное обеспечение, оформление безвизового туристического списка, страхование жизни и здоровья, а также обзорные экскурсии в городах Китая для полного погружения в роль туриста. Формат тура сочетал групповую организацию, но студенты обладали свободой выбора при посещении различных точек питания, объектов торговли и достопримечательностей. Ключевым моментом проекта являлась вечерняя рефлексивная сессия. Студенты анализировали организационные аспекты тура, выявляя успешные практики для использования в будущей профессии, что дополнялось обменом впечатлениями. Направляющая роль преподавателя выразилась в постановке проблемных вопросов, фокусирующих обсуждение на потребностях обучающихся. Было выявлено, что погружение в профессиональную ситуацию позволило студентам осознать критическую зависимость качества сервиса от тщательной проработки деталей и ориентации на индивидуальные запросы потребителя. Данный опыт имел высокую педагогическую ценность, так как студенты впервые оказались в роли потребителей туристских услуг. Ключевые слова: туризм, ценностные ориентации, ценностное отношение к профессии | 1 | ||||