Поиск

Филонов Николай Григорьевич, Коваленко Людмила Викторовна, Дащинская С. К. К вопросу об анализе потока сервисных услуг в логистических системах // Вестник Томского государственного педагогического университета (Tomsk State Pedagogical University Bulletin). 2007. Вып. 9 (72). С. 76-77

Проведен анализ потока сервисных услуг в логистических системах. Показано, что в последние годы прерогати¬вой логистики является управление сервисными потоками. Однако, несмотря на важность сервиса, до сих пор отсутствуют эф¬фективные способы оценки его качества, что объясняется ря¬дом особенностей сервиса. Предложена математическая модель, описывающая процесс формирования потока сервисных услуг

Коваленко Людмила Викторовна, Филонов Николай Григорьевич ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО АНАЛИЗА В УПРАВЛЕНЧЕСКОМ АНАЛИЗЕ // Вестник Томского государственного педагогического университета (Tomsk State Pedagogical University Bulletin). 2011. Вып. 12 (114). С. 166-172

Определено содержание, место и роль логистического анализа в системе экономического и управленческого анализа. На основе интеграционных связей логистического анализа с основными видами управленческого анализа на предприятии показаны предпосылки для выполнения логистическим анализом интеграционной функции, вытекающие из рассмотрения декомпозиции предприятия как сложной экономической системы.

Ключевые слова: экономический анализ, финансовый анализ, управленческий анализ, логистика, логистический анализ